Конфликты между партнерами

Откуда берутся конфликты между партнерами и как их решать, не доходя до суда: граница допустимого риска, разные взгляды, неуважение к времени, молчание вместо разговора. Разбираются реальные истории конфликтов совладельцев и методики их разрешения, включая медиацию и партнерскую сессию.

Автор — Николай Черемисин, консультант по деловым партнерствам. Обо мне →

Все материалы 27

  1. статьяUA

    Что на самом деле стоит за словами «если что, пойдем в суд»?

    За фразой три отдельных шага: решение суда, его принудительное исполнение и списание денег банком, и на каждом результат зависит от судьи, исполнителя и банка, которых партнеры не выбирали. Большинство споров до суда не доходит, поэтому право работает как тень.

    Темы: Партнерский договор · Конфликты между партнерами

  2. постUA

    Где проходит граница допустимого риска для каждого партнера?

    У каждого она своя: от залога дома до сотрудничества с криминалом ради спасения бизнеса, и опаснее всего впервые обсуждать ее в кризис. Автор настаивает, чтобы на партнерской сессии заранее согласовали, чего партнеры не сделают ни при каких обстоятельствах.

    Темы: Сценарии: провал, сверхуспех, выбытие партнера · Конфликты между партнерами

  3. постUA

    Защитят ли партнера адвокаты и суд?

    Не гарантированно: в 2025 году исполнительные службы Украины взыскали 1,5 копейки с гривны долга, а деньги получили лишь около 30 % взыскателей. Сильный партнерский договор нужен, чтобы до суда не дошло: правила выхода из конфликтов, медиация, формула оценки долей.

    Темы: Конфликты между партнерами · Партнерство — слепая зона бизнеса · Почему партнеры не подписывают договор

  4. постUA

    Откуда берется кризис в партнерстве?

    Из накопленной разницы между «как договаривались» и «как есть»: старые роли, ожидания и договоренности держатся по инерции, пока разрыв не становится критическим. Искать виноватого бессмысленно: правила устарели, а новые не согласовали, то есть пересмотр надо было сделать раньше.

    Темы: Конфликты между партнерами · Управление партнерскими отношениями · Личный опыт автора

  5. постUA

    Насколько близко к реальности то, что творят партнеры в конфликтах?

    Опрос читателей: автор говорит, что от поведения партнеров во время конфликтов у него стынет кровь, и спрашивает, насколько это впечатление близко к действительности.

    Темы: Конфликты между партнерами

  6. постUA

    Каждый ли конфликт с партнером стоит нервов?

    Нет: не каждый конфликт стоит нервного ресурса, не каждый партнер готов договариваться, не каждой ситуации нужна еще одна попытка. Иногда мир это выход из игры, где твое равновесие постоянно проверяют.

    Темы: Конфликты между партнерами

  7. постUA

    Как партнерам решать споры, не доходя до суда?

    По лестнице: регулярные встречи вне операционки, формальное уведомление о споре, встреча партнеров без юристов, нейтральный арбитр и лишь затем медиация, арбитраж или суд. Суд автор называет поражением: дорого и годами.

    Темы: Конфликты между партнерами

  8. постUA

    Как сохранить партнерство, когда у партнеров разные взгляды?

    Начинать не с доказательства своей правоты, а с рассказа о своих ощущениях, и считать свою позицию гипотезой, требующей проверки. Когда партнеры доказывают, выигрывает эго, а бизнес часто проигрывает; сильные партнеры отличают эмоцию от решения.

    Темы: Конфликты между партнерами

  9. постUA

    Почему самые глубокие кризисы в бизнесе идут от молчания, а не от ошибок?

    Где нужен прямой разговор, появляется догадка; где нужен договор, предположение или тишина. Недоговоренность автор называет формой пассивной манипуляции; на записи разговора партнер жалеет, что они не поговорили так два года назад.

    Темы: Конфликты между партнерами · Партнерская сессия

  10. постUA

    Как реагировать, когда партнер не уважает твое время?

    В описанном случае помогли три шага: подготовленное письмо партнеру, организационные меры против повторения и отдельная встреча только об уважении ко времени. Пренебрежение чужим временем, по словам автора, стоит другому человеку части жизни.

    Темы: Конфликты между партнерами

  11. постUA

    Почему рамка договоренностей дает партнерам больше свободы?

    Тренер олимпийской сборной Бельгии Ален Гудсмет за 20 лет вывел формулу: больше рамки, больше свободы; меньше рамки, больше контроля. Без договоренностей партнеры скатываются к недовольству и контролю, а они дают точку опоры для принятой свободы.

    Темы: Конфликты между партнерами · Идеи из смежных дисциплин · Почему партнеры не подписывают договор

  12. постUA

    Почему критические проблемы партнерства остаются под водой?

    По модели «айсберга невежества» Сидни Йосиды большинство проблем не проговаривается, и партнеры теряют контакт друг с другом и с реальностью бизнеса. Автор предлагает честный разговор, партнерские встречи, обратную связь один на один и сессию с фасилитатором раз в полгода.

    Темы: Конфликты между партнерами · Идеи из смежных дисциплин · Партнерская сессия

  13. постUA

    Почему умолчание запускает отложенный конфликт в партнерстве?

    Трещина возникает не из-за предательства, а из-за невысказанного: боязнь испортить отношения или показаться тяжелым откладывает конфликт и приумножает напряжение. Автор советует говорить, как только появилось ощущение неловкости, и обновлять договоренности на партнерской сессии.

    Темы: Конфликты между партнерами · Партнерская сессия

  14. постUA

    Почему отсутствие разногласий между партнерами — тревожный знак?

    Если разногласий нет, вероятно, кто-то из партнеров не добавляет ценности в бизнес: сила партнерства в разнообразии взглядов. Разногласия продуктивны при трех условиях: четкие роли, прозрачность и фокус на пользе для бизнеса, а не на победе в споре.

    Темы: Конфликты между партнерами

  15. постUA

    Стоит ли давать партнеру второй шанс?

    Вопрос сводится к тому, способен ли партнер измениться, и проверяется тремя вопросами: готовы ли оба к зрелому диалогу и зрелому конфликту, способен ли нарушитель на искреннее раскаяние. Хотя бы одно «нет» означает цикл «продолжать или расходиться».

    Темы: Конфликты между партнерами · Недобросовестный партнер и контроль

  16. постUA

    О чем договариваются партнеры в постсоветских странах?

    Чаще всего о долях и прибыли (36%), о ролях (32%) и о стратегии (22%), и лишь 27% партнерств проходят жизненный цикл без значительных конфликтов. Для самостоятельной договоренности автор составил 20 вопросов в четырех группах.

    Темы: Конфликты между партнерами · Осознанное партнерство · Распределение долей · Партнерская сессия · Инструменты и услуги

  17. постUA

    Что делать партнерам, когда в отношениях наступил кризис?

    Разрыв между кофаундерами крайний и обычно далекий от оптимального выхода. Кризис значит, что старые правила не работают: нужно заново определить и зафиксировать границы и ожидания, и при грамотных переговорах новая договоренность работает лучше прежней.

    Темы: Конфликты между партнерами · Осознанное партнерство · Сценарии: провал, сверхуспех, выбытие партнера

  18. постUA

    Как за один вечер урегулировать спор двух партнеров о выходе?

    Условия автора для медиации: три отдельные комнаты, без лимита времени, привычный для сторон комфорт, без алкоголя, еда без ограничений. После интервью и общей сессии стороны в час ночи от руки записали соглашение с суммой, графиком выплат и отложенными условиями.

    Темы: Выход партнера из бизнеса · Конфликты между партнерами · Инструменты и услуги

  19. постUA

    Почему ссылка на авторитет не аргумент в споре?

    Мнение даже признанного эксперта нужно подкреплять фактами, логикой или доказательствами: статус человека не делает его слова верными. Такая ссылка — логическая ошибка, argumentum ad verecundiam, а спор должен идти о сути доводов.

    Темы: Конфликты между партнерами · Идеи из смежных дисциплин

  20. постUA

    Какие пять привычек гарантированно разрушают партнерство?

    Перебивать партнера, забывать обещания, брать деньги компании без вопросов, отдыхать без предупреждения и выяснять отношения при коллективе. Советы поданы иронично, от противного.

    Темы: Конфликты между партнерами

  21. постUA

    Как ложная дихотомия помогает обесценить неудобный аргумент?

    Это софизм «соломенного чучела»: вместо позиции собеседника подставляют крайний абсурдный вариант, а другие игнорируют. Автор разбирает три формы на деловых диалогах: подмена противоположности противоречием, крайние выводы и эмоциональная манипуляция.

    Темы: Конфликты между партнерами · Идеи из смежных дисциплин

  22. постUA

    Какой ритуал помогает партнерам не говорить о работе вне работы?

    Супругам-совладельцам помог невербальный знак: ваза в прихожей, повернутая к стене, означает «о делах ни слова». Так же работает флаг чужого клуба в кабинете у деловых партнеров, и это лучше фразы «нам нужно поговорить».

    Темы: Конфликты между партнерами

  23. постUA

    Как партнерам заранее договориться, как они будут конфликтовать?

    Автор предлагает протокол «У нас разногласия, как мы действуем» из шести правил: аргументировать, не перебивать, опираться на факты, а не на эмоции, спорить отдохнувшими, выяснять позицию партнера и не решать в споре, а вернуться через день-два.

    Темы: Конфликты между партнерами

  24. постEN

    Как решать конфликт с партнером: перепиской или личной встречей?

    Автор дает безусловное правило: при любом конфликте с партнером не переписываться, а встречаться и разговаривать. Правило подано без оговорок и примеров.

    Темы: Конфликты между партнерами

  25. постEN

    Может ли распад партнерства принести пользу целой отрасли?

    Братья Ади и Руди начинали как партнеры, но накопившиеся разногласия развели их, и каждый основал свой бренд: Adidas и Puma. Фильм показывает, как столкновение амбиций и конкуренция двигают вперед целую отрасль.

    Темы: Конфликты между партнерами

  26. постRU

    Как разрешить конфликт по методике FAVER из Стэнфорда?

    Пять шагов от первого лица: назвать эмоции, спросить себя «что» их вызвало, допустить, что собеседник не желает зла, обсудить факты через «я-высказывания» и расстаться без вражды. Методику преподают в медицинской школе Стэнфорда.

    Темы: Конфликты между партнерами · Идеи из смежных дисциплин · Разные картины реальности у партнеров

  27. постUA

    Что делать, если один из партнеров выпал из дел из-за личной трагедии?

    Заранее зафиксировать сценарий. Партнеры находят разные решения: психолог за счет компании, длительный отпуск с сохранением договоренностей, обязательное отстранение на месяц или открытое обсуждение адекватности и удовлетворенности работой.

    Темы: Выход партнера из бизнеса · Конфликты между партнерами · Сценарии: провал, сверхуспех, выбытие партнера

← Все темы

Напишите мне в любом удобном мессенджере

    Отправляя форму, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь
    с политикой конфиденциальности

    Gravatar