Ожидания партнеров

Откуда берутся ожидания партнеров и почему их так трудно проговорить: стартовый оптимизм, образ идеального партнера, неназванные надежды. Управление ожиданиями это регулярный пересмотр договоренностей и честный разговор о том, чего каждый на самом деле хочет.

Автор — Николай Черемисин, консультант по деловым партнерствам. Обо мне →

Все материалы 10

  1. постUA

    Почему партнерам так трудно сказать, чего они на самом деле хотят?

    Точно сформулировать, что думаешь, хочешь, ожидаешь и на что не готов соглашаться, умеют редко, и в работе с партнерами это самая трудная часть. Пока мысль не сформулирована, ее нельзя обсудить, согласовать, оспорить или зафиксировать в договоренности.

    Темы: Ожидания партнеров · Партнерская сессия

  2. постUA

    Когда партнерам стоит пересматривать свои договоренности?

    Регулярно и до кризиса: если партнер уже в одностороннем порядке перестал их выполнять, момент упущен. Автор советует раз в год сверять роли, накопленное напряжение, финансовые договоренности и справедливость нагрузки.

    Темы: Управление партнерскими отношениями · Ожидания партнеров · Недобросовестный партнер и контроль · Личный опыт автора

  3. постUA

    Почему стартовые ожидания партнеров почти всегда слишком оптимистичны?

    Даже в SaaS лишь 3,3 % стартапов выходят на 1 млн ARR за год, 13,4 % за три года, 25,1 % за пять. Один партнер готов ждать 5-7 лет без дивидендов, другой рассчитывает на выплаты через 12-18 месяцев, поэтому цели и сроки фиксируют в договоре и пересматривают раз в год.

    Темы: Партнеры глазами инвестора · Деньги между партнерами · Ожидания партнеров

  4. постUA

    Почему ожидание идеального партнера ведет к неврозу?

    Идеализация сначала вдохновляет, потом парализует: приходит разочарование во всем, что не совпало с картинкой, или бесконечная подгонка мира под свои стандарты. Сила партнера в умении работать с неидеальностью и договариваться вопреки недостаткам.

    Темы: Ожидания партнеров

  5. постUA

    Почему конфликты между партнерами неизбежны и как их предупредить?

    Люди входят в партнерство, не зная правил игры, а дружеское доверие не заменяет договоренностей. Разочарование равно реальности минус ожидания, поэтому ожидания нужно обсуждать на старте, а главный вопрос каждого: как мы будем расходиться, если что-то пойдет не так.

    Темы: Разочарование в партнерстве · Ожидания партнеров · Партнерская сессия · Партнерство — слепая зона бизнеса · Сценарии: провал, сверхуспех, выбытие партнера

  6. постUA

    Откуда берется разочарование у деловых партнеров?

    Из ожиданий, которые сталкиваются с реальностью: у компании нет ресурсов на проект одного из партнеров, нет прибыли для ожидаемых дивидендов, партнера переводят на новое направление. Поэтому партнерам нужно уметь выявлять и смягчать разочарование и управлять им.

    Темы: Ожидания партнеров

  7. постUA

    Почему кофаундеры ссорятся и как ясные ожидания это предотвращают?

    Автор считает, что кофаундеры ссорятся из-за неумения управлять разочарованием и удовлетворением. Образец ясных ожиданий — речь Черчилля 13 мая 1940 года: без обещаний и абстракций, так что любой результат лучше ожидаемого воспринимается как победа.

    Темы: Разочарование в партнерстве · Ожидания партнеров · Партнерская сессия

  8. постEN

    Чему в работе с ожиданиями учит речь Черчилля 1940 года?

    Речь о «крови, труде, слезах и поте» задала ожидания без иллюзий: любой исход лучше обещанного воспринимается как победа, ухудшение понятно и предсказуемо. Автор противопоставляет ее нынешним политикам, раздувающим ожидания.

    Темы: Ожидания партнеров

  9. постEN

    Из чего складывается разочарование?

    Разочарование — отрицательный результат операции «ожидание минус реальность». Ожидания изучают психология, социология, менеджмент и теория партнерства, но жизнь неизбежно сталкивает их с реальностью, и неоправданные ожидания приводят к разочарованию.

    Темы: Разочарование в партнерстве · Ожидания партнеров

  10. постEN

    Как коротко описать разочарование математически?

    Разочарование — отрицательный результат вычитания: ожидание минус реальность. Чтобы управлять им, нужно понимать, как оно возникает.

    Темы: Разочарование в партнерстве · Ожидания партнеров

← Все темы

Напишите мне в любом удобном мессенджере

    Отправляя форму, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь
    с политикой конфиденциальности

    Gravatar