У процесі спільної діяльності неминуче виникають ситуації, коли партнери по-різному сприймають події, надають їм різне значення та дають різні оцінки. Такі відмінності можуть бути причиною розбіжностей і перешкоджати досягненню цілей.
Для подолання розбіжностей партнерам важливо зрозуміти, що у кожного з нас є свій унікальний набір уявлень про теперішнє, минуле та майбутнє. Кожен має свій багаж поведінкових стереотипів. Погодьтеся, коли в партнерство вступають колишній топ-менеджер із корпоративного сектору та стартапер, який ніколи не працював “на дядю”, їхні уявлення про належне та підходи до реалізації бізнесових завдань будуть дуже різними. Загалом, однозначності та об’єктивності, висіченої в камені, не існує. Існують різні картини світу, сформовані нашою свідомістю, які визначають наші реакції, думки та асоціації, часто не схожі на інших.
Картини світу можуть бути різними, але якщо ці відмінності дозволяють діяти успішно та досягати погоджених цілей, це означає, що партнери пристосувалися один до одного та до реальності бізнесу.
Протилежна ситуація виникає, коли партнери відчувають проблеми через невідповідність картин світу та страждають від цього. Це не означає, що світ, бізнес або саме партнерство погані чи нежиттєздатні. Це говорить про дезадаптацію партнерів та їх неадекватні уявлення про спільний бізнес та один про одного. Розрив між реальністю та їхніми приватними уявленнями про неї надмірно великий. Потрібні інструменти синхронізації, причому не на рівні опису поточної ситуації, а на рівні індивідуальних уявлень про норму.
Чим складніший бізнес, тим складніші уявлення про нього у партнерів. Без відповідної синхронізації між партнерами розрив в їхніх уявленнях про реальний стан справ у бізнесі буде збільшуватися, занурюючи їх у безодню неврозу. Кількість людей, які перебувають у діловому партнерстві з психологічними проблемами, значно більша, ніж у тих, хто займається бізнесом самостійно. У партнерів, на додаток до всього спектра завдань і питань, присутня додаткова точка контролю та обмежень у вигляді наявності партнера. У таких ситуаціях партнер може сприйматися як вантаж, який не дає злетіти та розправити крила.
Однак є і хороша новина. Якщо партнери усвідомили, що їхня картина світу не є реальністю, а всього лише набір сюжетів і уявлень про неї, і зрозуміли, що їхній спільний результат залежить від узгодженості дій та якісної синхронізації картин світу, оформленої у вигляді партнерських домовленостей, це означає, що вони здатні свідомо будувати бізнес разом. Це призводить до кардинальних змін у їхніх діях та долі.
Цілі бізнесу, ймовірність та способи їх досягнення безпосередньо залежать від якості домовленостей між партнерами. Партнерство — стратегічний актив співвласників бізнесу. Забезпечення якості партнерських домовленостей — окреме вміння, яке необхідно розвивати. Якщо його немає, не можна розраховувати на самоорганізацію та автогенез якісних, всебічних і міцних партнерських домовленостей. Домовленості — це не миші, вони самі по собі не заводяться, над ними потрібно цілеспрямовано працювати.
Одним із способів синхронізації партнерів може бути партнерська розстановка, що проводиться або самими партнерами, що рідко дає результат, або з залученням досвідченого фахівця. Партнерська розстановка — це процедура відповідей на структурно задані питання від третьої особи. Партнери не відповідають на питання один одного, що, повірте, майже завжди викликає напругу та навіть відштовхує колег, а разом шукають відповідь на питання, що надходить від ведучого.
У процесі розстановки партнерство об’єктивується, стає відчутним, наділяється якостями фізичного об’єкта, а амбіції, цілі та розуміння цінності ведення бізнесу разом перезавантажуються.
У нашому житті реально те, у що ми віримо. Якщо бізнес-партнери вірять у силу партнерських домовленостей і готові в них вкладатися, тому що партнерство — стратегічний актив, то можна побудувати спільну реальність. Вся внутрішня динаміка бізнесу відбуватиметься саме так, як того хочуть партнери.
Завдання партнерської розстановки не у створенні абсурдних фантазій, а у формуванні взаємно привабливого образу бізнесу та партнерів у ньому. У процесі партнерської розстановки партнерам важливо показати один одному, яким вони хочуть бачити свій бізнес і себе в найсміливіших і найбожевільніших мріях. Навіщо? Розуміючи важливі деталі у картинах світу один одного, про які вони не знали або на які не звертали уваги, партнери зможуть бачити можливості там, де раніше були перешкоди, чути один одного і будувати міст до наміченої мети. Якщо ти знаєш, що твій партнер насправді хоче побудувати дачу в лісі, то одного разу просто надіславши картинку будиночка в лісі, ти зможеш стати ближчим і надійнішим у його очах, тому що тобі не байдуже до його інтересів.
Результатом партнерської розстановки є партнерська угода, яка оформляє все, про що ви домовилися. Якість домовленості визначається тим, наскільки безпечно ви себе почуваєте, наскільки глибоко опрацювали сценарії майбутнього і на скільки складних питань знайшли відповідь, що влаштовує всіх. Партнерська угода — найважливіша точка уваги партнерів, стратегічний актив, що дозволяє подолати відмінності картин світу та розвинути історію партнерства в історію успіху.
