En el curso de las actividades conjuntas, inevitablemente surgen situaciones en las que los socios perciben los eventos de manera diferente, les asignan distintas importancias y les dan evaluaciones diferentes. Tales diferencias pueden causar desacuerdos y obstaculizar el logro de objetivos.
Para superar los desacuerdos, es importante que los socios comprendan que cada uno de nosotros tiene un conjunto único de percepciones sobre el presente, el pasado y el futuro. Todos tienen su propio bagaje de estereotipos de comportamiento. Estemos de acuerdo, cuando un ex alto directivo del sector corporativo y un emprendedor de startup que nunca ha trabajado “para el jefe” se asocian, sus ideas sobre lo que es apropiado y sus enfoques para implementar tareas empresariales serán muy diferentes. En general, no existe una claridad y objetividad absoluta grabada en piedra. Existen diversas visiones del mundo formadas por nuestra conciencia, que determinan nuestras reacciones, pensamientos y asociaciones, a menudo diferentes a las de los demás.
Las visiones del mundo pueden diferir, pero si estas diferencias permiten a los socios actuar con éxito y alcanzar los objetivos acordados, significa que se han adaptado el uno al otro y a la realidad del negocio.
La situación opuesta ocurre cuando los socios enfrentan problemas debido a la falta de coincidencia en sus visiones del mundo y sufren por ello. Esto no significa que el mundo, el negocio o la asociación en sí sean malos o inviables. Indica una desadaptación de los socios y sus percepciones inadecuadas del negocio conjunto y del otro. La brecha entre de la misma es excesivamente grande. Se necesitan herramientas de sincronización, no a nivel de descripción de la situación actual, sino a nivel de percepciones individuales de la norma.
Cuanto más complejo es el negocio, más complejas son las percepciones de los socios sobre el mismo. Sin una adecuada sincronización entre los socios, la brecha en sus percepciones sobre la situación real del negocio se ampliará, sumergiéndolos en un abismo de neurosis. El número de personas en asociaciones empresariales con problemas psicológicos es significativamente mayor que entre aquellos que manejan un negocio solos. Los socios tienen, además de todo el espectro de tareas y problemas, un punto de control adicional y restricciones en la forma de la presencia del socio. En tales situaciones, el socio puede percibirse como una carga que impide despegar y extender las alas.
Sin embargo, hay una buena noticia. Si los socios reconocen que su visión del mundo no es la realidad, sino solo un conjunto de narrativas y percepciones sobre ella, y entienden que su resultado conjunto depende de la coordinación de acciones y la sincronización de visiones del mundo, formalizada en acuerdos de asociación, significa que pueden construir conscientemente un negocio juntos. Esto lleva a cambios radicales en sus acciones y destino.
Los objetivos del negocio, la probabilidad de alcanzarlos y los métodos para hacerlo dependen directamente de la calidad de los acuerdos entre los socios. La asociación es un activo estratégico de los copropietarios del negocio. Asegurar la calidad de los acuerdos de asociación es una habilidad separada que debe desarrollarse. Sin ella, no se puede confiar en la autoorganización y autogénesis de acuerdos de asociación de calidad, completos y sólidos. Los acuerdos no son ratones; no surgen por sí mismos; deben ser trabajados intencionalmente.
Una de las formas de sincronizar a los socios puede ser una constelación de socios, llevada a cabo ya sea por los propios socios, lo que rara vez da resultados, o con la participación de un especialista experimentado. La constelación de socios es un procedimiento de respuesta a preguntas estructuradas formuladas por un tercero. Los socios no responden las preguntas entre ellos, lo que, créanme, casi siempre causa tensión e incluso aleja a los colegas, sino que juntos buscan la respuesta a la pregunta planteada por el facilitador.
En el proceso de la constelación, la asociación se objetiva, se vuelve tangible, se dota de las cualidades de un objeto físico, y las ambiciones, metas y la comprensión del valor de llevar a cabo el negocio juntos se reinician.
En nuestra vida, lo que creemos es real. Si los socios comerciales creen en el poder de los acuerdos de asociación y están dispuestos a invertir en ellos porque la asociación es un activo estratégico, pueden construir una realidad conjunta. Toda la dinámica interna del negocio ocurrirá exactamente como los socios desean.
El objetivo de la constelación de socios no es crear fantasías absurdas, sino formar una imagen mutuamente atractiva del negocio y de los socios en él. En el proceso de la constelación de socios, es importante que los socios se muestren mutuamente cómo quieren ver su negocio y a sí mismos en los sueños más atrevidos y locos. ¿Por qué? Comprendiendo los detalles importantes en las visiones del mundo del otro, de los que no sabían o a los que no prestaban atención, los socios podrán ver oportunidades donde antes había obstáculos, escucharse mutuamente y construir un puente hacia el objetivo previsto. Si sabes que tu socio realmente quiere construir una cabaña en el bosque, entonces algún día, simplemente enviándole una imagen de una casa en el bosque, podrás acercarte y volverte más confiable a sus ojos porque te importan sus intereses.
El resultado de la constelación de socios es un acuerdo de asociación que formaliza todo lo acordado. La calidad del acuerdo se determina por lo seguro que te sientas, por la profundidad con la que se hayan trabajado los escenarios futuros y por cuántas preguntas complejas se haya encontrado una respuesta satisfactoria para todos. El acuerdo de asociación es el punto de atención más importante para los socios, un activo estratégico que permite superar las diferencias en las visiones del mundo y desarrollar la historia de la asociación en una historia de éxito.
